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    陶瓷深加工機械企業“觸電”方向何在?

    時間: 2015-09-07 11:05:23     

      盡管當前陶瓷深加工機械企業發展電子商務有諸多成熟條件,但不得不承認的是,陶瓷深加工機械企業“觸電”仍處在起步階段,大并且部分都是在借鑒其他形式的電子商務平臺,在行業規范以及運營模式上尚未形成體系,發展的道路仍然崎嶇。

      首先,目前來看,除了一些大型的機械企業發展電子商務外,大部分中小型企業尚未采取行動,而已經開通電商平臺的企業的模式基本復制了一般的電商模式,沒有形成獨立的體系,更沒有建立陶瓷深加工機械行業的特色,特別是在產品的真實性、可靠性以及售后服務保障上制度欠缺。在未來,陶瓷深加工機械企業需進一步完善電商平臺的建設以及運營模式,形成陶瓷深加工機械行業的獨特模式。

      其次,陶瓷深加工機械產品價格昂貴、專業性強,目前的大部分客戶仍然不會完全通過查看電商平臺上的產品就直接下單,取得用戶的信任成為陶瓷深加工機械企業發展電子商務的一大挑戰,一方面需要企業制定完善的保障政策解決客戶的后顧之憂,另一方面仍堅持誠信的經營理念,以“客戶”為中心,逐步建立企業電商平臺的信譽度。

      此外,相對于客戶到店選購而言,陶瓷深加工機械發展電子商務在產品的服務以及用戶的體驗上存在弊端,怎樣在發展電子商務的同時為客戶做好服務?這為所有陶瓷深加工機械企業提出了挑戰,做好產品的服務及客戶的體驗是陶瓷深加工機械企業打開電子商務大門的金鑰匙,陶瓷深加工機械企業發展電子商務仍需任重道遠。


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